Zahlungsrichtlinie

Wie kaufe ich bei Zelivio ein?

Wenn Sie bereit sind, Ihre Artikel zu kaufen, klicken Sie bitte auf die Schaltfläche „Zur Kasse gehen“. Melden Sie sich an, falls Sie bereits ein Konto bei uns haben. Falls Sie noch kein Konto besitzen, können Sie eines erstellen oder als Gast zur Kasse gehen.

Auf Ihrem Zahlungsbildschirm sehen Sie den Gesamtbetrag der Artikel. Bitte geben Sie Ihre bevorzugte Zahlungsmethode sowie Ihre Rechnungsadresse an.

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert Zelivio?

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

  • Visa
  • Amex
  • MasterCard
  • Apple Pay
  • PayPal

Wie kann ich sicher sein, dass meine Zahlung sicher ist?

Zelivio sorgt dafür, dass jede Kreditkartentransaktion in einer sicheren Umgebung erfolgt. Unser Zahlungssystem nutzt eine 128-Bit-SSL-Sicherheitsverschlüsselung, die Ihre Daten schützt. Sie können erkennen, dass die Verbindung sicher ist, wenn Sie ein Schlosssymbol unten rechts in Ihrem Webbrowser sehen.

Wichtige Hinweise zur Sicherheit:

  • Wir speichern Ihre Kreditkarteninformationen nicht nach Abschluss Ihrer Bestellung. Stattdessen werden diese direkt an unsere Banken übermittelt.
  • Ihre Kreditkarten- und Bankkontodaten bleiben bei jedem Einkauf vollständig geschützt.

Zelivio und Ihre Sicherheit:

Wir streben danach, allen Kunden ein sicheres, angenehmes und reibungsloses Einkaufserlebnis zu bieten. Um dies zu gewährleisten, implementieren wir bei Bedarf einen Sicherheitsprüfungsprozess für Zahlungen. In einigen Fällen kann eine Bestätigung Ihrer Kundendaten erforderlich sein, bevor wir Ihre Bestellung bearbeiten. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Kontaktinformationen aktuell und korrekt sind.

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Öffnungszeiten des Kundenservice:

  • Montag bis Freitag: 08:00 - 18:00 Uhr
  • Samstag und Sonntag: 10:00 - 17:00 Uhr

Wir beantworten Ihre Anfrage innerhalb von 24 Stunden.